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假货起诉一般要多久(假货诉讼时效起算点怎么算)

来源:律师在线整理 发布时间:2023-08-03 17:47:40 浏览量:37

假货诉讼时效起算点怎么算 随着电商的兴起,假货问题也日益突出。 假货不仅损害了消费者的利益,也损害了市场秩序和品牌形象。 那么,假货诉讼时效起算点怎么算呢? 根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,电子商务经营者不得销售假货。 该法第24条规定: “电子商务经营者不得以虚构、误导方式宣传商品或者服务,不得虚假宣传、夸...

假货诉讼时效起算点怎么算

随着电商的兴起,假货问题也日益突出。

假货不仅损害了消费者的利益,也损害了市场秩序和品牌形象。

那么,假货诉讼时效起算点怎么算呢?

根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,电子商务经营者不得销售假货。

该法第24条规定:

“电子商务经营者不得以虚构、误导方式宣传商品或者服务,不得虚假宣传、夸大宣传。”

因此,对于假货问题,电商平台必须遵守《中华人民共和国电子商务法》的规定,不得销售假货。

对于消费者来说,辨认和投诉假货也需要遵守一定的期限。

根据《中华人民共和国电子商务法》第35条规定:

“消费者因购买、使用电子商务经营者提供的商品或者服务而产生的纠纷,可以通过电子商务经营者的售后服务渠道解决。

消费者与电子商务经营者的纠纷解决的期限,自消费者投诉之日起六十日内;

法律、行政法规另有规定的,从其规定。”

因此,消费者有权利在发现假货后60日内通过电商平台的售后服务渠道解决纠纷。

此外,电商平台也需要遵守相应的法律规定。

根据《中华人民共和国电子商务法》第33条规定:

“电子商务经营者应当如实披露商品或者服务的相关信息。

消费者有查看、复制商品或者服务相关信息的权利,有权要求电子商务经营者如实披露商品或者服务的相关信息。”

因此,电商平台在销售商品或者提供服务时,必须披露相关信息,并且需要及时回应消费者的查询和投诉。

综上所述,对于假货问题,电商平台和消费者都有权利和义务维护自己的合法权益。

电商平台需要遵守《中华人民共和国电子商务法》的规定,销售假货将面临法律责任。

消费者可以在发现假货后60日内通过售后服务渠道解决纠纷,同时,电商平台也需要及时披露商品或者服务的相关信息,维护市场秩序和品牌形象。

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